Funciones y responsabilidades
· Proporcionar un liderazgo inspirado y promover la seguridad de la organización.
· Ayudar al propietario en el desarrollo e implementación de procedimientos, políticas y estrategias importantes.
· Desarrollar, implementar y revisar las políticas y procedimientos operativos proporcionados por la Franquicia.
· Ayude al propietario con el reclutamiento cuando sea necesario.
· Ayude a promover una cultura empresarial que fomente el máximo rendimiento y la moral alta.
· Complete las estimaciones del proyecto de forma virtual y en campo.
· Dar seguimiento con el cliente a las propuestas que se han presentado para determinar si somos favorables para asegurar el proyecto.
· Administre y programe a los empleados de campo en función del conjunto de habilidades para lograr la calidad del desempeño en el campo.
· Lograr un alto nivel de volumen de ventas para promover el crecimiento de la empresa.
· Administre la flota de campo y el equipo y el inventario de la tienda.
· Identificar y abordar problemas y oportunidades para la empresa.
· Supervisar y completar auditorías de control de calidad para todos los proyectos.
· Construir alianzas y asociaciones con otras organizaciones y subcontratistas.
· Apoyar la comunicación de los trabajadores con el equipo directivo.
· Ayudar al propietario con el marketing y la promoción de ventas dentro del negocio para lograr el crecimiento de la empresa.
· Trabaje directamente con CSR y/o gerente de oficina para comunicar y administrar el flujo de clientes potenciales, los horarios de los técnicos, las actualizaciones de estado de estimación, el estado de facturación y el cierre del proyecto.
· Trabajar con el propietario para implementar y adaptar el modelo de negocio para cumplir con los requisitos de la franquicia.
· Supervise todos los proyectos de principio a fin y proporcione informes cuando sea necesario.
· Aprenda y conviértase en un experto y defensor del software proporcionado por la empresa para administrar el negocio.
· Ayudar al propietario a identificar las necesidades logísticas del negocio para garantizar que podamos hacer crecer el negocio de manera eficiente.
· Gestione y equilibre las cargas de trabajo diarias para que se alcancen los plazos, las expectativas y la calidad.
· Inicialmente trabajar en el campo en proyectos hasta un 50% utilizados
· Realice un seguimiento de toda la producción de trabajos, informes de eficiencia y cumplimiento de los presupuestos de trabajo para mano de obra y materiales.
· Gestione y realice un seguimiento de las órdenes de cambio generadas en el campo y garantice la rentabilidad del proyecto "tal como se vendió".
· Rellene la ausencia del propietario para ejecutar la operación.
Conocimientos y habilidades deseados:
· 10-15 años de experiencia en remodelación y construcción residencial.
· Maestro carpintero, con capacidad para enseñar, capacitar y monitorear técnicos.
· Una licencia de contratista de WV sería una ventaja y / o experiencia en la gestión de una empresa contratista exitosa.
· 5+ años de experiencia en gestión de proyectos para incluir la gestión de costos, alcance y cronograma.
· 5+ años de experiencia en estimación y programación.
· 5+ años de experiencia en desarrollo de negocios y ventas.
· 5+ años de experiencia en servicio al cliente
· Fuertes habilidades de comunicación para comunicarse eficazmente con clientes, proveedores, clientes y compañeros de trabajo.
· Capacidad para leer y comprender planos básicos de construcción.
· Comprender la economía empresarial y las habilidades matemáticas.
· Debe estar orientado a la seguridad, la calidad y el trabajo en equipo.
· Honesto, transparente, confiable y profesional.
· Debe ser capaz de dominar el software de operaciones Service Titan.
· Tener otras habilidades informáticas para realizar un seguimiento de la producción, preparar informes y comunicarse con otros (Microsoft Office, correo electrónico, programas de software).
· Debe tener el corazón de un mentor y tener la experiencia y madurez para entrenar y capacitar a los empleados de manera positiva.
· ¡Debería tener el deseo de operar su propio negocio algún día!