Quiénes somos
Somos una empresa de mantenimiento y mejoras para el hogar en crecimiento en San Antonio, TX, que brinda artesanía de alta calidad y un servicio al cliente excepcional. Nos enorgullecemos de nuestro trabajo y valoramos el trabajo en equipo, la integridad y la mejora continua.
¿Quién eres?
Eres un líder motivado, detallista y práctico con una sólida experiencia en construcción o contratación. Sobresale en la gestión de equipos, las operaciones y la resolución de problemas. Prosperas en un entorno acelerado y centrado en el cliente y buscas una carrera a largo plazo con potencial de crecimiento.
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Estructura competitiva de pagos y bonificaciones basada en métricas específicas pagadas mensualmente, trimestralmente
- Oportunidades de crecimiento y avance en una franquicia galardonada.
- Horas de tiempo completo con seguridad laboral y trabajo estable durante todo el año
- Los valores de la empresa incluyen la artesanía, la mejora continua, la integridad, la mente abierta y el trabajo en equipo
- Formación remunerada y planificación de carrera
RESUMEN DE LA POSICIÓN
El Gerente de Operaciones es un profesional de alta energía, proactivo y automotivado, con una capacidad demostrada para pensar y planificar estratégicamente. El Gerente de Operaciones se encarga de una cartera de proyectos semanalmente. Idealmente, un Gerente de Operaciones calificado tendrá experiencia en las diferentes facetas críticas en la pequeña empresa: ventas, marketing, administración, operaciones y recursos humanos.
House Doctors es una empresa profesional de servicios de mantenimiento y mejoras para el hogar que se especializa en trabajos grandes y pequeños en el área de San Antonio. Buscamos apoyo de gestión, incluida la planificación de la capacidad, para ayudar a la empresa con la elaboración de presupuestos y el escalado para identificar los niveles óptimos de operaciones.
RESPONSABILIDADES:
- Trabajar en estrecha colaboración con el propietario de la empresa para establecer y alcanzar los objetivos comerciales
- Liderar y gestionar el equipo de técnicos de servicio y proyectos
- Garantizar la ejecución de alta calidad para todos los trabajos; Seguimiento de la satisfacción de los clientes después del trabajo y gestión de las expectativas sobre el alcance del trabajo y los costes
- Finalización de tareas de dotación de personal, incluidas la contratación, la contratación, la capacitación, la retención y la programación del personal
- Mantener toda la información relacionada con las ventas, las estimaciones, el trabajo y otros detalles operativos.
- Realizar responsabilidades de oficina, incluida la compra de suministros y mantener un espacio de trabajo organizado.
- Supervisar las relaciones con los clientes, agentes inmobiliarios, administradores de propiedades y otras empresas de servicios dentro de los mercados objetivo de las empresas para aumentar las ventas y medir el retorno / efectividad de estas actividades
HABILIDADES Y REQUISITOS:
- Altamente organizado y orientado a procesos
- 5+ años de experiencia práctica con un conocimiento de los principios, técnicas, equipos y suministros utilizados en la industria de manitas, como Gerente de Operaciones, o un papel de liderazgo similar realizando actividades similares a lo que se enumera anteriormente
- 5+ años de experiencia liderando equipos para lograr experiencias excepcionales con los clientes
- Experiencia informática con MS Office, incluido Excel
- Poseer una excelente comunicación con el cliente y habilidades de trabajo independiente
- Fuerte deseo de ayudar a otros a sobresalir y alcanzar metas
- Una fuerte ética de trabajo y altamente confiable
- Capaz de realizar trabajos físicos que incluyen agacharse, levantar (50+ libras) y manejar herramientas
- Licencia de conducir válida
- No se requiere experiencia con ServiceTitan, pero sería útil
¿Listo para unirte a nuestro equipo?
Si tiene una sólida experiencia en construcción, habilidades de liderazgo y un impulso para el crecimiento empresarial, ¡queremos saber de usted! Aplica hoy y da el siguiente paso en tu carrera.
House Doctors es el servicio de mantenimiento de confianza para todas sus necesidades de reparación y mejoras en el hogar. Nuestros técnicos de mantenimiento poseen años de experiencia y están altamente calificados en una amplia gama de oficios. Y cuando contrate a House Doctors, tendrá la tranquilidad de que nuestros empleados están totalmente asegurados y que cada trabajo que realizamos está respaldado por una garantía laboral de un año.
Estas son solo algunas de las razones por las que House Doctors es el profesional de mantenimiento de confianza en ubicaciones en todo Estados Unidos.
- Rápido y preciso: nos presentamos a una hora programada que se ajusta a su horario y prometemos completar el trabajo a su satisfacción.
- Experimentados y asegurados: nuestros técnicos tienen años de experiencia y están totalmente asegurados.
- Garantizado: cada trabajo que realizamos está respaldado por una garantía de un año.
- Servicio al cliente - Nos enorgullecemos de brindar un excelente servicio al cliente a todos y cada uno de nuestros clientes. ¡Tratamos su hogar como si fuera nuestro!
- Furgonetas bien marcadas y abastecidas: nuestros vehículos con el logotipo están bien marcados y están equipados con una amplia gama de herramientas y materiales.
¡Con House Doctors ningún trabajo es demasiado pequeño! Desde reparaciones menores en el hogar hasta mejoras más complejas en el hogar, ¡podemos hacerlo todo!