Gerente de Operaciones Hybrid - US

Gerente de Operaciones

Tiempo completo • Hybrid - US
¿Estás listo para unirte a un equipo galardonado que brinda un excelente servicio al cliente y valor?

¿QUIÉN ERES?
Eres un solucionador de problemas enérgico, bien organizado, creativo y un jugador de equipo orientado a objetivos que ama un entorno desafiante y divertido. Está buscando trabajar duro, ganar mucho dinero y adquirir experiencia empresarial práctica. Está emocionado de unirse a un equipo que se esfuerza por dejar a cada cliente como un defensor entusiasta de nuestra empresa. Está comprometido a alcanzar su máximo potencial en un entorno de aprendizaje de apoyo.

¿QUÉ OFRECEMOS?
  • Salario competitivo
  • Oportunidades de crecimiento y avance en una franquicia galardonada.
  • Horas de tiempo completo con seguridad laboral y trabajo estable durante todo el año
  • Los valores de la empresa incluyen la artesanía, la mejora continua, la integridad, la mentalidad abierta y el trabajo en equipo
  • Formación remunerada y planificación de carrera
  • Suministro de herramientas y uniformes
  • Una cultura de equipo cohesiva con eventos regulares

RESUMEN DE LA POSICIÓN
El Lead Handyman es un profesional de alta energía que es proactivo y automotivado con una capacidad demostrada para pensar y planificar estratégicamente con experiencia en reparaciones básicas del hogar y proyectos más grandes como remodelaciones. El Lead Handyman se encarga de una cartera de proyectos semanalmente.  Idealmente, un Lead Handyman calificado tendrá experiencia en las diferentes facetas críticas en las pequeñas empresas: ventas, marketing, administración, operaciones y recursos humanos.
House Doctors es una empresa profesional de servicios de mantenimiento y mejoras para el hogar que se especializa en trabajos grandes y pequeños en el área de Katy. Buscamos apoyo de gestión, incluida la planificación de la capacidad, para ayudar a la empresa con la elaboración de presupuestos y el escalado para identificar los niveles óptimos de operaciones.

RESPONSABILIDADES:
  • Trabajar en estrecha colaboración con el propietario de la empresa para establecer y alcanzar los objetivos comerciales
  • Debe tener experiencia en reparaciones de viviendas, remodelaciones, cercas y cubiertas y ser capaz de estimar estos trabajos con precisión.
  • Liderar y gestionar el equipo de técnicos de servicio y proyectos
  • Garantizar la ejecución de alta calidad para todos los trabajos; Seguimiento de la satisfacción de los clientes después del trabajo y gestión de las expectativas sobre el alcance del trabajo y los costes
  • Finalización de tareas de dotación de personal, incluidas la contratación, la contratación, la capacitación, la retención y la programación del personal
  • Mantener toda la información relacionada con las ventas, las estimaciones, el trabajo y otros detalles operativos.
  • Realizar responsabilidades de oficina, incluida la compra de suministros y mantener un espacio de trabajo organizado.
  • Supervisar las relaciones con los clientes, agentes inmobiliarios, administradores de propiedades y otras empresas de servicios dentro de los mercados objetivo de las empresas para aumentar las ventas y medir el retorno / efectividad de estas actividades

HABILIDADES Y REQUISITOS:
  • Altamente organizado y orientado a procesos
  • Debe ser capaz de trabajar muchas horas.
  • Debe tener experiencia con reparaciones básicas del hogar, remodelaciones de baños y cocinas, trabajos de cercas y terrazas
  • Debe tener experiencia en construcción
  • 3+ años de experiencia práctica con un conocimiento de los principios, técnicas, equipos y suministros utilizados en la industria del personal de mantenimiento, como o un papel de liderazgo similar realizando actividades similares a lo que se enumera anteriormente
  • +2 años de experiencia liderando equipos para lograr experiencias excepcionales con los clientes
  • Experiencia informática con MS Office, incluido Excel
  • Poseer una excelente comunicación con el cliente y habilidades de trabajo independiente
  • Fuerte deseo de ayudar a otros a sobresalir y alcanzar metas
  • Una fuerte ética de trabajo y altamente confiable
  • Capaz de realizar trabajos físicos que incluyen agacharse, levantar (50+ libras) y manejar herramientas
  • Licencia de conducir válida



 

Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.





(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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Ofrecemos:

*Los beneficios varían según la ubicación de la franquicia

Días festivos y vacaciones pagados
Ropa con el logotipo de la empresa
Programación flexible
Vehículo de la empresa o subsidio de vehículo
Soporte profesional de oficina: marketing, programación, atención al cliente, seguimiento de trabajos, etc.
Pago competitivo: contratamos a los mejores y pagamos a los mejores
Trabajo continuo durante todo el año
¡Y más!