Ofrecemos:
*Los beneficios varían según la ubicación de la franquicia
Director de Operaciones de Construcción
Tiempo completo • Hybrid - US
Responsive recruiter
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Tiempo libre remunerado
- Reparto en beneficios
- Formación y desarrollo
¿Estás listo para unirte a un equipo galardonado que ofrece un excelente servicio al cliente y valor?
¿QUIÉNES SOMOS?
Estamos formando un equipo de nivel A para tener un impacto positivo en nuestra comunidad NoCo. Creceremos juntos tanto a nivel personal como profesional mientras afrontamos el reto de servir a los demás haciendo que los hogares de las personas sean agradables para vivir. Si eres una persona de nivel A que busca grandes personas, retos y oportunidades de crecimiento, hablemos. Pagamos por encima del precio de mercado. A continuación, se presentan rasgos, competencias y habilidades esenciales de quién puede formar parte del equipo.
RESUMEN DEL PUESTO
El Director de Operaciones es un profesional de alta energía, proactivo y automotivado, con una capacidad demostrada para pensar y planificar estratégicamente. El Director de Operaciones se encarga de una cartera de proyectos semanalmente. Idealmente, un Director de Operaciones cualificado tendrá experiencia en los diferentes aspectos críticos en una pequeña empresa: ventas, marketing, administración, operaciones y recursos humanos.
House Doctors es una empresa profesional de manitas y servicios de mejora del hogar especializada en trabajos tanto grandes como pequeños en la zona de Windsor. Buscamos apoyo de la dirección, incluyendo planificación de capacidades, para ayudar al negocio con la presupuestación y la escalabilidad para identificar los niveles óptimos de operaciones.
RASGOS ESENCIALES:
- Confiable/Integridad
- Amable/Servicial
- Profesional
- Exige alta calidad
- Inteligencia emocional
- Interés genuino en los demás
- Trabajador duro / Disciplinado
- Mentalidad de Crecimiento
- Solucionador de problemas
- Motivado intrínsecamente (autoiniciado)
- Apasionado
- Personalidad positiva
- Mentalidad emprendedora
COMPETENCIAS ESENCIALES:
- Habilidades de gestión de proyectos
- 2+ años de experiencia práctica con conocimiento de principios, técnicas, equipos y suministros utilizados en la industria del manitas, como Gerente de Operaciones o en un rol de liderazgo similar realizando actividades similares a las mencionadas anteriormente
- 2+ años de experiencia liderando equipos para lograr experiencias excepcionales para el cliente
- Habilidades de gestión del tiempo / Priorización
- Alta calidad - Céntrate en los detalles
- Aprende nuevas habilidades rápidamente
- Gestión de la relación con el cliente (habilidades para resolver conflictos)
- Mentalidad de hacer las cosas
- Ayudaré a contratar a otros jugadores de nivel A
- Mentalidad abierta al aprendizaje y al crecimiento personal y profesional
- Competente en Microsoft Office y Google Suits
- Habla inglés con fluidez y el español es una ventaja
- Responsabilizar a los demás
- Capaz de realizar trabajos físicos como doblarse, levantar (50+ lbs) y manipular herramientas
- Permiso de conducir válido
ROLES LABORALES: Responsable de las siguientes tareas/actividades:
- Servir bien a nuestros clientes y estar genuinamente interesados en sus necesidades
- Visitar las casas de los clientes y proporcionar presupuestos de trabajo
- Resolución de problemas en el día a día que surgen
- Ayuda a formar un equipo de técnicos y comerciales de nivel A
- Gestionar y liderar técnicos
- Planificación de proyectos (materiales, personal, partes interesadas)
- Facturación y facturación
- Ejecución de objetivos clave de rendimiento en ingresos, satisfacción del cliente y rentabilidad
- Desarrollo de negocio y ventas
- Hacer networking en eventos locales como BNI y la Cámara de Comercio.
- Ofrecer un servicio y atención al cliente excepcionales
- Marketing local
- Supervisar las relaciones con clientes, agentes inmobiliarios, gestores de propiedades y otras empresas de servicios dentro de los mercados objetivo de las empresas para aumentar las ventas y medir el retorno/efectividad de estas actividades
- Garantizar una ejecución de alta calidad en todos los trabajos; Monitorizar la satisfacción de los clientes tras el trabajo y abordar de forma proactiva cualquier problema que surja
- Programación utilizando el software CRM Service Titan
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Estructura competitiva de salarios y bonificaciones basada en métricas específicas pagadas mensualmente, trimestralmente
- Oportunidades de crecimiento y progreso en una franquicia galardonada.
- Jornada completa con seguridad laboral y trabajo estable durante todo el año
- Los valores fundamentales incluyen Calidad y Profesionalidad, Interés genuino en nuestros clientes, Confiabilidad, Servicia y Mentalidad de Crecimiento.
- Formación remunerada y planificación de carrera proporcionada
- Una cultura de equipo cohesionada con eventos regulares
Responsable de Operaciones, jefe de producción, liderazgo, contratista general, gerente, gerente senior
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Compensación: 50.000,00 $ - 70,000,00 $ al año
House Doctors es el servicio de mantenimiento de confianza para todas sus necesidades de reparación y mejoras en el hogar. Nuestros técnicos de mantenimiento poseen años de experiencia y están altamente calificados en una amplia gama de oficios. Y cuando contrate a House Doctors, tendrá la tranquilidad de que nuestros empleados están totalmente asegurados y que cada trabajo que realizamos está respaldado por una garantía laboral de un año.
Estas son solo algunas de las razones por las que House Doctors es el profesional de mantenimiento de confianza en ubicaciones en todo Estados Unidos.
- Rápido y preciso: nos presentamos a una hora programada que se ajusta a su horario y prometemos completar el trabajo a su satisfacción.
- Experimentados y asegurados: nuestros técnicos tienen años de experiencia y están totalmente asegurados.
- Garantizado: cada trabajo que realizamos está respaldado por una garantía de un año.
- Servicio al cliente - Nos enorgullecemos de brindar un excelente servicio al cliente a todos y cada uno de nuestros clientes. ¡Tratamos su hogar como si fuera nuestro!
- Furgonetas bien marcadas y abastecidas: nuestros vehículos con el logotipo están bien marcados y están equipados con una amplia gama de herramientas y materiales.
¡Con House Doctors ningún trabajo es demasiado pequeño! Desde reparaciones menores en el hogar hasta mejoras más complejas en el hogar, ¡podemos hacerlo todo!
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Días festivos y vacaciones pagados
Ropa con el logotipo de la empresa
Programación flexible
Vehículo de la empresa o subsidio de vehículo
Soporte profesional de oficina: marketing, programación, atención al cliente, seguimiento de trabajos, etc.
Pago competitivo: contratamos a los mejores y pagamos a los mejores
Trabajo continuo durante todo el año
¡Y más!